الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية
1) مقدّمة
مرحباً بكم في متجر Car Shiftly. قبل استخدامكم للمتجر أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع بعناية. باستخدامكم الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بكل ما جاء فيها.
2) الشروط والأحكام
أ. التعريفات
الموقع/المتجر: متجر Car Shiftly الإلكتروني لبيع إكسسوارات السيارات.
العميل/المستخدم: الشخص الذي يستخدم الموقع أو يشتري منه.
ب. القبول
باستخدامك الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط دون استثناء.
ج. حساب المستخدم
عند إنشاء حساب، يجب أن تكون بياناتك صحيحة وكاملة، وتتحمل مسؤولية سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
د. الأسعار
جميع الأسعار قد تتغير دون إشعار مسبق، والسعر المطبق هو السعر وقت إتمام الدفع.
هـ. الشحن والتوصيل
يتم الشحن عبر شركاء توصيل معتمدين، ويُبذل جهد لتسليم الطلبات ضمن المواعيد المتوقعة.
و. حدود المسؤولية
الموقع غير مسؤول عن أية أضرار غير مباشرة أو خسائر نتيجة استخدام المنتجات أو الموقع.
3) سياسة الخصوصية
أ. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل أو الشراء (الاسم، البريد، رقم الهاتف، عنوان الشحن).
ب. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتحسين تجربتك، لإتمام الطلبات، والتواصل معك.
ج. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات تقنية وإدارية لمنع الوصول غير المصرح به.
د. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا لتنفيذ طلباتك أو للمتطلبات القانونية.
4) سياسة الاسترجاع والاستبدال
أ. مواعيد الاسترجاع
يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج بشرط أن يكون غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
ب. الاستبدال
يمكن استبدال المنتج بنفس القيمة أو أعلى مقابل دفع الفرق حسب التوافر.
ج. طرق الاسترجاع
يتم الإرجاع عن طريق شركة الشحن المعتمدة بعد التواصل مع خدمة العملاء.
د. تكاليف الشحن
يتحمل العميل تكلفة الشحن إلا في حالة وجود خطأ من المتجر أو عيوب في المنتج.
هـ. استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل من قبول الاسترجاع.
و. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
المنتجات المستخدمة أو التالفة من قبل العميل غير قابلة للاسترجاع.